أصدرت وزارة التمرين والتجارة الداخلية كتاب دورى وقم "1" لمديرى المديريات، استجابة لوجود شكاوى من بعض المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الذين تم استلام الرقم السرى للبطاقات التموينية من فترات ولَم تعمل، أو الدين لم يتم استلامهم الرقم السرى يتم التنبية على المواطنين ومكاتب التموين بتفعيل البطاقات فى القارئ الخاص بشركة سمارت الموحدة فى المكاتب التموينية.
ويتم إرسال رسالة من رقم محمول صاحب البطاقة على رقم "9136" للحصول على الرقم السرى بعد تشغيلها على قارئ سمارت.
