أعلنت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الاستجابة لشكوى أحد قراء "انفراد" محب إبراهيم عوض، من مدينة السادات بالمنوفية، والذى ناشد فيها المسئولين، بعلاج طفلته "جونير"، والتى تحتاج لعملية زرع قوقعة فى أذنها ، حيث تم التواصل مع والد الطفلة وإعطائه قرار مميكن بعملية الزراعة للقوقعة بالأذن شاملة الجزء المزروع والأجزاء الخارجية والتأهيل السمعي والتخاطب بعد العملية، على نفقة التأمين الصحي بمستشفى المبرة للتأمين الصحي بطنطا .
كما أوضحت المنظومة أنه تم توجيه والد الطفلة لاسترداد المبلغ الذي تم دفعه إلى المستشفى الخاص، وسوف تتخذ الهيئة الإجراءات المشددة حيال هذا التجاوز والمخالفات.
وكان القارئ محب إبراهيم عوض، من مدينة السادات بالمنوفية، قد ناشد المسئولين، بعلاج طفلته "جونير"، والتى تحتاج لعملية زرع قوقعة فى أذنها.
وقال القارئ فى رسالته لخدمة صحافة المواطن : " أنا عايز اعمل العملية لأن حالة بنتى بتتأخر ومش حتلحق المدارس لأن فى مدة كبيرة تخاطب بعد العملية".