أكد مصدر مسئول بمصر للطيران، أنه تم فقدان الاتصال بطائرة مصر للطيران رقم MS 804 فى تمام الساعة 2:30 صباحاً بتوقيت القاهرة فوق البحر المتوسط على بعد حوالى 280 كم من السواحل المصرية، حيث كان من المتوقع وصول الطائرة إلى مطار القاهرة فى تمام الساعة 3:15 بتوقيت القاهرة.
جدير بالذكر أن عدد ركاب الطائرة 56 راكبًا بالإضافة إلى 10 من أفراد طاقمها، كما أن جنسيات الركاب جاءت على النحو التالى:
15 فرنسيا، 30 مصريا، 1 بريطاني، 1 بلجيكي، 2 عراقي، 1 كويتي، 1 سعودي، 1 سوداني، 1 تشادي، 1 برتغالي، 1 جزائري، 1 كندي.
ومن جانبها، حرصت مصر للطيران على استقبال أسر الركاب فى أحد الأماكن القريبة للمطار وقد تم توفير عدد من الأطباء والمترجمين وجميع الخدمات اللازمة لأسر الركاب خلال تواجدهم بمطار القاهرة الدولي.
يذكر ان شركة مصر للطيران، أعلنت اختفاء طائرتها القادمة من باريس والتى تحمل رقم MS804 من طراز إير باص A 320، وعلى متنها 56 راكبا، و10 من طاقمها.