رصدت إدارة الإعلانات المضللة بجهاز حماية المستهلك من خلال المرصد الإعلامي للجهاز ، عدد 7 قنوات فضائية تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم، وذلك فى إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة.
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن ثلاثه من هذه القنوات تقوم بالإعلان عن دجالين ومشعوذين بدعوي قدرتهم علي حل العديد من المشاكل مثل (علاج الأمراض ، جلب السارق ، رد المطلقة ، موافقة الأهل علي الشريك ، حل المشكلات الزوجية العاطفية) وقد تمثلت هذه الفضائيات في قناة " Hd classic" لإعلانها عن الشيخ أبو علي الشيباني ، وقناة "البيت بيتك سينما" التي تبث إعلانات عن الشيخ عبد الله الكيلاني ، وقناة "دوللي سينما" لإعلانها عن الشيخ المدثر الباهي السوداني .
وحذر "يعقوب" فى بيان للجهاز اليوم، جموع المستهلكين من الانسياق خلف ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل ،مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية ، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها ( المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية) إلى المساهمة فى التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك قد تم رصد 4 قنوات فضائية تقوم ببث إعلانات عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسي ،وتمثلت هذه القنوات ، في ( Cairo one tv، بانوراما دراما 2 ، فرتكة) ، إلي جانب قناة البيت بيتك سينما - سالفة الذكر .
وفي سياق متصل ، أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك ، عن رصد قيام الشركة المصرية للمنتجات العصرية بالإعلان المضلل عن مرتبة تدعي "فايف بيد" بادعاء تمتعها بشاسيه من الصلب المدعم ومصنوعة من أقوي أنواع اللباد وطبقتين من الإسفنج ،وتتمتع بمدة ضمان 15 سنة ، مشيرًا إلي قيام هذه الشركة ببث إعلاناتها الخادعة علي قناتي "حريم السلطان دراما تركي" و "Cairo one tv"- سالفة الذكر ، ليبلغ إجمالي القنوات المرصودة عدد سبع قنوات .
وقال "رئيس الجهاز"، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الاعلامى ، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك ، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون ، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلي النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن مخالفة هذه الشركات و القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه فى خلط أو غلط ،أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة ، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه ، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة ، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play .
رئيس "حماية المستهلك" يكشف لـ"خالد صلاح" عن أسباب تعطل القانون الجديد