- خصم 50 % من قيمة سعر التذكرة فى حال تغيير اسم الحاج أو مواعيد السفر
- 75 % غرامة فى حال إلغاء السفر
"انفراد"، ينشر الضوابط المنظمة لإصدار التذاكر الخاصة بالحج هذا العام 1437 هـ، الصادرة من شركة "مصر للطيران" والموجة لمديرى شركات السياحة.
فى حالة عدم الحصول على تأشيرة الحج بعد إصدار التذكرة يتم خصم "50 %" من أساسى السعر بالإضافة إلى خصم "50 %" من رسوم الوقود شريطة إلغاء الحجز قبل ميعاد إقلاع الرحلة بـ 72 ساعة وخلاف ذلك يتم تطبيق غرامة NO SHOW
فى حالة طالب تغيير الاسم أو تغيير ميعاد السفر " ذهاب – عودة" لأحد أفراد المجموعة بعد إصدار التذكرة يتم تحصيل " 50 %" من أساسى السعر فقط، بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد ، فى حالة الوفاة قبل استخدام الكوبون الأول ترد قيمة التذكرة بعد خصم قيمة رسم الدمغة فقط ، وفى حالة الوفاة بعد استخدام الكوبون الأول يتم رد " 50 %" من قيمة كل من " أساسى السعر + رسوم الوقود + مقابل الخدمات " للتذكرة .
فى حالة التخلف عن السفر NO SHOW يتم خصم 75 % من أساسى السعر بالإضافة إلى خصم "75%" من رسوم الوقود .
ضرورة تواجد مشرف المجموعة مع الحجاج قبل ميعاد إقلاع الرحلة لإنهاء الإجراءات بـ 4 ساعات مبنى المواسم بمطار القاهرة أو المطارات الإقليمية بمصر، و8 ساعات من مدينة الحجاج بجدة، 6 ساعات من مطار المدينة المنورة.
ضرورة التأكيد من وجود أسم مشرف المجموعة ورقم " الجوال" بكل من مكة المكرمة و المدينة المنورة .