قالت شركة سامسونج إلكترونيكس مصر، اليوم الجمعة، تعليقًا على أنباء بشأن الحالات التى تم تداولها مؤخرا عن سامسونج جلاكسىNote7 الجديد، إنها أجرت تحقيقا شاملا ووجدت عيبا بـالبطارية،وذكر بيان صادر من الشركة مساء اليوم الجمعة، "اعتبارا من 1 سبتمبر تم الإبلاغ عن 35 حالة عالميا، وحاليا تجرى الشركة عمليات تفتيش دقيقة مع مورديها لتحديد البطاريات المحتمل تضررها."
وتابع البيان، "سلامة عملائنا هى الأولوية المطلقة فى سامسونج، إذ تم وقف مبيعات جلاكسى Note7 للوقت الحالى: "وتأتى عملية الاستبدال فى إطار جهود الشركة لتواصل تقديم منتجات عالية الجودة لجميع عملائها، مضيفة أنها تعمل مع شركائها عن كثب لضمان عملية استبدال سهلة وسريعة قدر الإمكان"