توجه الدكتور أشرف العربى وزير التخطيط والإصلاح الإدارى ورئيس البعثة الرسمية للحج، يرافقه رؤساء البعثات الثلاثة السياحة والداخلية والتضامن، لتفقد سكن حجاج السياحة الاقتصادى "الطيران – البرى" بمنطقة العزيزية، حيث يبلغ عددهم 19 ألف حاج، وذلك للتأكد من الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوفير جميل سبل الرعاية والراحة والأمان للحجاج المصريين، لتمكينهم من أداء مناسك الحج بكل سهولة ويسر.
وقال العربى، فى تصريحات صحفية له اليوم الثلاثاء، أن رئاسة الجمهورية تتابع أول بأول أحوال الحجيج، لمعرفة أى مشاكل قد تحدث، مع التوجيه بضرورة حلها فى أسرع وجه.
ووجه العربى بتشكل لجنة تضم أعضاء مجلس الوزراء والتخطيط والسياحة، لفحص شكاوى الحجاج بالعزيزية، مؤكدًا أنه لن يترك المكان إلا بعد حل المشاكل، قائلًا "أحنا موجودين لخدمة الحجاج، ولن اتهاون فى حقوقهم".
وكان الدكتور أشرف العربى، قد اجتمع مع رؤساء بعثات الحج المصرية والبعثة الطبية للتأكد من توافر الأدوية والاتفاق مع المستشفيات والمراكز الطبية التى يجرى علاج الحجاج بها وتوفير عربات الإسعاف، إضافة إلى توفير عيادات طبية بجميع الفنادق بمكة والمدينة وجدة، والتأكد من إقامة الحجاج المصريين فى أماكن قريبة من الحرمين الشريفين، إضافة إلى التنسيق مع وزارة الأوقاف لدعم رحلة الحج بعدد من علماء الأوقاف لتقديم التوعية للحجاج، كما تم التنسيق مع اتحاد الإذاعة والتليفزيون لعمل برامج توعية قبل سفر الحجاج، لتعريفهم بالمناسك من خلال العلماء المتخصصين، وذلك بالتنسيق بين لجنة الشئون الدينية والأوقاف بمجلس النواب والمؤسسات الدينية "الأزهر، وزارة الأوقاف، ودار الإفتاء"، كما قامت وزارة النقل بتوفير استراحات فى صالات مغادرة الحجاج بالموانئ والمطارات فى الذهاب والعودة.