صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مجلس اٍدارة الجهاز فى اجتماعه قد وافق بالأجماع على رفض التصالح المقدم من" شركة الأهرام للمشروبات "المنتجة لمشروب "بيريل" بشأن الٍاعلان الذى تم رصده من قبل الجهاز على صفحة التواصل الاجتماعى فيس بوك والذى تضمنت مشاهدة عرض " شخص يحمل شهاده اعفاء من الخدمة العسكرية مع التظليل وتوضيح كلمة اعفاء وظهور كلمة حلم فضلا عن كتابة " حلم كل واحد فينا والفرحة الى متتوصفش" بشكل يسئ لأحدى مؤسسات الدولة بشكل صريح ويعد انتهاك للقيم الوطنية والعادات الخاصة بالمجتمع وانتهاك لحقوق المستهلك.
وأشار يعقوب فى بيان صحفى إلى أنه لا تصالح أو تهاون مع أى اساءة لأى مؤسسة من مؤسسات الدولة، وجديرا بالذكر ان الجهاز كان قد تواصل مع الشركة فور رصده الاعلان وألزمها بالإيقاف الفورى للإعلان الصادر عنها وهو ما التزمت به الشركة وتم احالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ الٍاجراءات القانونية اللازمة بالرغم من تقدمها باعتذار رسمى الى الجهاز، نظرا لأن ما قامت به الشركة مخالفة واضحة للقانون كما أنها رسالة واضحة من الجهاز لأى شركة بأنه لا تهاون على الاطلاق مع من يخالف القانون أو يسئ لمؤسسات الدولة المختلفة.
وأشار "يعقوب" إلى أن مجلس ادارة الجهاز كان قد تلقى طلب من شركة الأهرام للمشروبات للتصالح بشأن الإعلان الخاص بالشركة على صفحة التواصل الأجتماعى فى ضوء مقتضيات المادة 24 من قانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006 التى تنص على " أنه يجوز لرئيس مجلس اٍدارة الجهاز التصالح مع المتهم قبل صدور حكم بات فى الدعوى الجنائية " ولكن مجلس ٍادارة الجهاز صوت بالأجماع على رفض التصالح المقدم من الشركة والٍاستمرار فى الاجراءات القانونية ضدها.
وشدد "يعقوب" على اتباع جهاز حماية المستهلك كافة إجراءات الردع القانونية تجاه المخالفين للقانون ولهذه النوعية من الاعلانات التى تستخدم استمالات إقناعيه غير أخلاقية مبتذلة فى الترويج لمنتجاتها بالتحريض على مخالفة القانون وعدم احترام القيم الاخلاقية، وسن اللوائح والتشريعات مغلظة العقوبة نحو التصدى لأى ثمة تجاوز أو خرق من هذه الاعلانات للكرامة الشخصية للمواطن أو لقيمنا الدينية وأعرافنا الاجتماعية الأصيلة مشيرا إلى التقدير الكامل للجهاز لمفهوم حرية الإبداع والابتكار فى كافة المجالات والقطاعات لاسيّما مجالات الإعلام والإعلان، بما يتسق مع اللوائح والتشريعات القانونية وأخلاقيات العمل الإعلامى القائمة على أسس الحياد والموضوعية والنزاهة، واحترام القيم والأعراف الاجتماعية.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.