قال اللواء إيهاب عبد الرحمن، مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية، إن هناك مكاتب مخصصة لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، فى السجلات المدنية، فضلاً عن إرسال مأموريات باستمرار لاستخراج الأوراق الثبوتية، وبطاقات الرقم القومى، لهم فى منازلهم، وإعادة تسليمها لهم بعد ذلك، دون أن نحملهم أية مصاريف مادية زائدة، حيث تم إرسال نحو 3 آلاف مأمورية لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة خلال شهر واحد.
وأضاف مدير الأحوال المدنية، فى تصريحات لـ"انفراد"، أن اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية، يوجه باستمرار بالاهتمام بالحالات الإنسانية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، وتقديم خدمات جماهيرية تليق بالمواطنين.