أعلن الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية، أنه بدأ صرف تعويضات لأسر المتوفين ومصابى حادث قطارى عزبة الشيخ بمنطقة خورشيد بحى المنتزه أول، حيث تقرر صرف مبلغ 50 ألف جنيه لحالة الوفاة، وأيضاً تعويض المصابين بمبلغ يصل لـ50 ألف جنيه، مؤكدا أنه تم على الفور عمل أبحاث اجتماعية للمصابين لبحث الحالات وتحديد المحافظات التابعين لها لتقديم مبلغ التعويضات فى المحافظات المختلفة.
وأوضح المحافظ أنه فور وقوع الحادث كلف مسئولى مديرية التضامن الاجتماعى بالإسكندرية، بنشر فريق من الباحثين الاجتماعين للمستشفيات لعمل الأبحاث الاجتماعية لكافة المصابين، مشيرا إلى أن المديرية تواصلت مع كل المديريات التى يتبعها عنوان المصابين والمتوفين من خارج محافظة الإسكندرية، ليتسنى تقديم التعويضات اللازمة لهم.