قال المهندس مصطفى مدبولى وزير الإسكان رئيس البعثة المصرية، إن معظم شكاوى المصريين فى الأراضى المقدسة من بعد مسافة بعض الفنادق عن الحرم.
وأضاف رئيس البعثة المصرية، توجد أتوبيسات على مدار الـ24 ساعة تنقل الحجاج من الفنادق للحرم والعكس، إلا أنه فى بعض الأحيان تمنع الجهات المعنية وصول هذه الأتوبيسات بالقرب من الحرم بسبب الزحام وعدم السماح بالمرور سوى للمشاة، وتفادياً لهذا الأمر، تم تخصيص سيارات خاصة لنقل الحجاج لأقرب مكان للحرم على مدار الـ24 ساعة، بينما باقى الحجاج بالمنطقة المركزية على بعد أمتار قليلة من الحرم.