أجرى المركز المصرى لبحوث الرأى العام "بصيرة"، استطلاعا للرأى خلال الفترة الأخيرة، حول مدى رضا المصريين عن الأداء العام للدولة وأجهزتها، وبحسب نتائج المركز فقد بلغت نسبة الرضا 55 نقطة.
اعتمد المركز فى استطلاعه على تقييم عينة من المصريين لـ29 بندا تغطى مختلف الجوانب السياسية والاقتصادية والاجتماعية فى الدولة، وتشمل رفع القمامة ونظافة الشوارع، والكهرباء، وتوفير الوقود، والأسعار، ومستوى معيشة محدودى الدخل، وتعامل الأمن مع المواطنين، وتوفير فرص العمل، والفساد، وحرية الرأى والتعبير، والعدالة الاجتماعية، والعلاقات الخارجية، والأوضاع الاقتصادية، والصحة، والتعليم، والمواصلات ووسائل النقل، وتوفر المياه وجودتها، وتوفر الصرف الصحى وجودته، والإعلام الخاص والحكومى، وخدمات المحمول، وبطاقات التموين، والتلوث، وتشغيل المصانع، والسياحة، وتسهيل إنشاء مشروعات خاصة جديدة، والإنتاج الزراعى، والخطاب الدينى، وتوفر السلع الغذائية.
وتم حساب متوسط تقييم المصريين للبنود التسعة وعشرين ليعبر عن تقييم المصريين للأداء العام، وأظهرت النتائج أن متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام بلغ 55 نقطة من 100 نقطة، وهو ما يشير إلى مستوى متوسط للرضا عن الأداء العام.
ويرتفع متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام من 51 نقطة فى الحضر إلى 58 نقطة فى الريف بينما لا تظهر فروق ملحوظة بين الذكور والإناث.
ويبدو الشباب الأقل رضا عن الأداء العام حيث يبلغ متوسط الرضا عن الأداء العام 51 نقطة بين الشباب ويرتفع ليصل إلى 62 نقطة من 100 بين من بلغوا من العمر 50 سنة أو أكثر، وينخفض متوسط الرضا عن الأداء العام من 58 نقطة بين الحاصلين على تعليم أقل من متوسط إلى 51 نقطة بين الحاصلين على تعليم جامعى أو أعلى.
وعلى مستوى الملفات التى شملها مؤشر الرضا عن الأداء العام، حصل 5 ملفات على أكثر من 70 نقطة من 100 وهى ملفات العلاقات الخارجية مع الدول الأخرى (79 نقطة) والأمن (75 نقطة) والتموين (73 نقطة) وخدمات المحمول (72 نقطة) وتوفر السلع الغذائية (71 نقطة).
وحصل 9 ملفات على متوسط يتراوح بين 60 وأقل من 70 نقطة هى ملفات الخطاب الدينى (68 نقطة) وتوفر كل أنواع الوقود ماعدا الكهرباء (68 نقطة) وتعامل الأمن مع المواطنين (67 نقطة) والمرور (65 نقطة) والإنتاج الزراعى (64 نقطة) وتسهيل إنشاء مشروعات قطاع خاص جديدة (62 نقطة) وتوفر وجودة المياه (61 نقطة) والكهرباء (61 نقطة) وحرية الرأى والتعبير (61 نقطة).
وحصلت 6 ملفات على متوسط رضا يتراوح بين 50 وأقل من 60 نقطة هى الإعلام (56 نقطة) والمواصلات ووسائل النقل (56 نقطة) وتوفر وجودة الصرف الصحى (54 نقطة) وتشغيل المصانع (54 نقطة) والسياحة (52 نقطة) والأوضاع الاقتصادية فى البلد (52 نقطة).
وحصل 4 ملفات على متوسط رضا يتراوح بين 40 وأقل من 50 نقطة هى العدالة الاجتماعية (48 نقطة) والصحة (45 نقطة) ورفع القمامة ونظافة الشوارع (44 نقطة) والتعليم (43 نقطة).
وحصل 4 ملفات على متوسط رضا يتراوح بين 30 وأقل من 40 نقطة هى التلوث (36 نقطة) ومكافحة الفساد (33 نقطة) وتوفير فرص العمل (32 نقطة) وتحسن مستوى معيشة محدودى الدخل (30 نقطة)، بينما حصل ملف الأسعار على 27 نقطة من 100 فى إشارة إلى انخفاض واضح فى الرضا عن الأداء العام فى هذا الملف.
جدير بالذكر أنه فى ختام السنة الثالثة للرئيس فى الحكم أظهر الاستطلاع الذى أجراه مركز بصيرة فى نهاية مايو 2017 أن متوسط التحسن فى الأداء العام مقارنة بالسنة السابقة وصل 16 نقطة من إجمالى 100 نقطة.
يذكر أنه تم إجراء الاستطلاع باستخدام الهاتف المنزلى والهاتف المحمول على عينة احتمالية حجمها 1406 مواطناً فى الفئة العمرية 18 سنة فأكثر غطت كل محافظات الجمهورية، وقد تمت المقابلات فى الفترة من 25 إلى 28 سبتمبر 2017، وبلغت نسبة الاستجابة حوالى 38%، ويقل هامش الخطأ فى النتائج عن 3%.
وتم تمويل الاستطلاع من الموارد الذاتية لبصيرة ولم يتلق المركز تمويل من أى جهة مقابل إجراء الاستطلاع.
للحصول على مزيد من التفاصيل حول النتائج والمنهجية المستخدمة أو للحصول على العرض البيانى للنتائج يمكن الرجوع لموقع بصيرة الإلكترونى www.baseera.com.eg وبنك معلومات بصيرة www.baseeraibank.com.