أكدت الدكتورة منى عبد المقصود، رئيس الأمانة العامة للصحة النفسية، فى وزارة الصحة، أنه تم تشكيل لجنة من الصحة النفسية للتحقيق فى مخالفات بعض العاملين تجاة المرضى،عن طريق تقديم خدمات النظافة الشخصية لهم بطريقة مهينة وغير أدمية وغير أخلاقية.
وقالت الدكتورة منى عبد المقصود فى تصريحات لـ" انفراد" إنه جارى التحقيق وسينال المقصر عقوبته، وسيتم إصدار بيان للرأى العام فى أقل من ساعة معترفة بصحة الصور التى تداولتها وسائل الإعلام، حول الواقعة.
وأضافت أنها أصدرت توجيهات بالتفتيش والمتابعة والرقبة المشددة على أداء الخدمات للمرضى النفسيين داخل مستشفى العباسية و18 مستشفى أخرى بالمحافظات، وطمأنت الرأى العام بأن المقصرين سينالون عقابهم، ولن يتكرر الموقف مرة أخرى.