دفعت إدارة الحماية المدنية بمديرية أمن بنى سويف بقوات الانقاذ، فور تلقيها بلاغا من أحد المواطنين بإصابة خالته ربة منزل 73 سنة بغيبوبة سكر حال تواجدها بمفردها داخل مسكنها، ولم يتمكن من الدخول لإنقاذها.
صعدت القوات إلى سطح العقار المشار إليه ، وبالنزول إلى شرفة الشقة، وتبين وجود السيدة فى حالة إعياء، فتم إفاقتها جزئياً؛ واصطحابها سريعاً بسيارة الإسعاف ونقلها للمستشفى لتلقى العلاج اللازم.