تلقت قوات الحماية المدنية بمحافظة بورسعيد، بلاغًا من أهالي منطقة الـ5000 وحدة بحى الزهور تفيد بتصاعد النيران بشكل كثيف من إحدى الوحدات السكنية.
على الفور دفعت الحماية المدنية ببورسعيد بفريق بقيادة العقيد هاني المهدي، رئيس قسم الإطفاء وسيارتين إطفاء، وذلك لسرعة التعامل مع الحريق.
وصل فريق الإطفاء من رجال الحماية المدنية والنيران تتصاعد بكثافة من داخل وحدة سكنية، وتبين إنها بحمام الشقة نتيجة ماس فى غسالة كهربائية، وجرى التعامل من خلال السيارتين وإخماد الحريق، والسيطرة على ألسنة اللهب قبل أن تمتد إلى الوحدات والعمارات السكنية المجاورة.
وتلقى اللواء حسني عبد العزيز مدير أمن بورسعيد بلاغًا بالحادث، ووجه على الفور بتشكيل فريق بحث جنائي للوقوف على الأسباب، وتحرير المحضر الخاص بالواقعة على أن تتولى النيابة العامة التحقيق.