تقوم هيئة الرقابة الإدارية برئاسة الوزير حسن عبد الشافى بتلقي شكاوى المستثمرين، واستخراج التراخيص والموافقات للمشروعات الصناعية، من خلال وسائل التواصل المختلفة مع الهيئة، والتي يمكن معرفتها من خلال موقع الهيئة الإلكتروني، أو من خلال الرقم المختصر: 16100
يأتي ذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتوفير مناخ جاذب للاستثمار، وتذليل العقبات التي تواجه المستثمرين ودعمًا لدور أجهزة الدولة في هذا المجال.