استقبلت مصلحة الجوازات والهجرة 18 مواطن بعدة أقسام جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، وذلك داخل مكاتب رؤساء أقسام الجوازات، لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
والأقسام هى (أبو تيج ، كفرصقر ، شبين الكوم ، إدارة الإقامة بالمصلحة ، إدارة المراقبة والتسجيل ، إدارة الوثائق ) .
ويأتي ذلك من خلال رصد وزارة الداخلية للحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة وحصولهم على مختلف الخدمات، مراعاة لحقوق الانسان .