اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية .
واستقبل قسم جوازات شبرا الخيمة 3 سيدات كبار وذوى الاحتياجات الخاصة، حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم بمكتب رئيس القسم .
واستقبل قسم جوازات روض الفرج مُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة وتم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب رئيس القسم.
وأوفد قسم جوازات 15 مايو مأمورية إلى خارج القسم لتقديم الخدمات الجماهيرية لمُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة، حيث تم توجيه مأمورية بمعرفة رئيس القسم إلى مسكنها لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لها.
واستقبل قسم جوازات العجوزة مُسنة ليس لها القدرة على الحركة، حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالته وتقديم كافة التسهيلات اللازمة له بمكتب رئيس القسم.
واستقبل قسم جوازات السويس مُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة، حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب رئيس القسم، كما استقبل قسم جوازات كفر الدوار مُسن وضعيف الحركة حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة له بمكتب رئيس القسم. واستقبل قسم جوازات مُسن ويعانى من ضعف شديد فى السمع حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب رئيس القسم .
وأكدت وزارة الداخلية استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين أثناء ترددهم على كافة المواقع الشرطية .