أكد المهندس محمد عسل رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، أنه شكل لجنة برئاسة رئيس القطاع التجارى بالشركة للتحقيق فى مشكلة أهالى كفر نخلة التابعة لمنطقة طوخ بعد ان تم ابلاغهم بتراكم مديونيات عليهم تصل إلى 10 آلآف جنيه، مؤكدا أن رئيس القطاع التجارى اجتمع بعمدة القرية و طالب جميع الأهالى لابلاغه بشكل مباشر على اى مشاكل فى فواتير الاستهلاك الشهرية.
و أضاف عسل فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أنه سيتم مراجعة جميع المديونيات الأهالى قرية كفر نخلة و تقيمها وفقا لنمط الاستهلاك الشهرى المشترك، لافتا إلى أن أى مواطن سيثبت أنه سدد أكثر من المديونية المطلوبة منه سيتم وضع الفرق فى رصيد المشترك قائلا "لن أقبل ان جنيه واحد ناخده زيادة من المواطنين".
و أشار عسل إلى، ان شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء نجحت فى تطوير جميع مراكز خدمة العملاء على مستوى جميع فروع الشركة التى يمتد نطاق عملها إلى عدد من المناطق وتتضمن محافظاتالمنوفية، القليوبية، الغربية .
الجدير بالذكر أن أهالى قرية كفر نخلة التابعة لمنطقة طوخ كانوا أرسلوا شكاوى ل"انفراد" بعد ان تلقوا مديونية من شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء رغم التزامهم بالسداد بشكل شهرى، و لكن هذه المديونية عبارة عن فرق بين القراءة التى قاموا سدادها على مدار عدة سنوات بناء على متوسط الاستهلاك و بين القراءة الفعلية بالعداد.