قال المهندس محمد سعيد، رئيس شركة ميناء القاهرة الدولى، إن توفير الكراسى المتحركة لحالات كبار السن والمرضى أو مايسمى حالات (wheel chair ) مسؤلية شركات الطيران الناقلة، وليس إدارة المطار، تعقيبا منه عما تم تداوله مؤخرا بصورة إحدى السيدات كبار السن تجلس على عربة نقل حقائب، واتهام إدارة المطار بعدم توفير كراسى متحركة لخدمة كبار السن والحالات الإنسانية.
وأضاف محمد سعيد فى تصريح له اليوم، الجمعة، أنه يتم تبليغ هذه الشركات بعدد الحالات المسافرة على كل رحلة لديها وبدورها تقوم بتوفير هذه الكراسى وبالفعل يوجد لكل شركة عدد من الكراسى، ولكن لعدم إلمام كثير من المسافرين، وخاصة بعض المعتمرين البسطاء أو محدودى التعليم بهذه الخدمة لا يطلبون هذه الكراسى كما يرفض كثير من كبار السن وخاصة من ليس لديهم رفيق فى الرحلة ترك حقائبهم بصحبة موظفى المطار لسحبها.
وأشار سعيد إلى أن بالبحث فى هذه الواقعة تبين أن أكثر من سيدة كانت تجلس على عربات الحقائب داخل الصالة نظرا لتأخر رحلتهم عن موعدها المحدد ولم يكونوا يتحركون بها، موضحا أن كثير من الحالات الخاصة وكبار السن حينما يجدهم العاملين بشركة ميناء القاهرة الجوى داخل صالة السفر تسرع على الفور بتوفير هذه الخدمة لهم وتحميل رسومها على شركة الطيران وهذا الإجراء معمول به فى جميع مطارات العالم.
ووجه المهندس محمد سعيد إنذارا للشركة المسئولة عن تلك الواقعة بعدم تكرار هذه الحالة حفاظا على راحة المسافرين وصورة ركاب مطار القاهرة الذى تعمل جميع الجهات من أجل راحتهم وخاصة كبار السن والمرضى.