توجه أحمد عبد الهادى بكير، المتحدث الرسمى باسم مترو الأنفاق، ومدير الإعلام والعلاقات العامة للشركة، إلى محطة مترو "الشهداء" بالخط الأول اتجاه حلوان، بعد تلقى بلاغ على الخط الساخن ١٦٠٤٨، بوجود رجل مسن فى حالة بكاء وعدم اتزان برصيف المحطة، تنفيذا لمبادرة "حياة كريمة" لكل المصريين.
وعلى الفور، تم إبلاغ اللواء ابراهيم بخيت مدير شرطة مترو الانفاق، وتم نقل الرجل بواسطة أفراد شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الانفاق بمعرفة المقدم محمد عبد القادر رئيس مباحث العمال بمترو الانفاق، ووفد من إدارة العلاقات العامة بالشركة ورئيس المحطة إلى مكتب الشرطة.
وبسؤال "المسن"، تبين أنه يدعى "محمود"، ويبلغ من العمر 70 سنة، ومقيم بمدينة المنصورة بمحافظة الدقهلية.
وبالحديث معه، دخل فى حالة من الانهيار التام، وأخذ يبكي، وقال إنه ترك منزله بالمنصورة واتى إلى القاهرة بسبب تجاهل ابنائه له، وعدم سؤالهم عنه أو تقديم الرعاية له.
وأكمل أنه يعيش بمفرده ولا يجد من يحنو عليه من أبنائه.
وأضاف "عم محمود" أنه قام بزيارة السيدة زينب ويتجول بشوارع القاهرة منذ يومين دون مأوى ولا يعرف طريقا يذهب إليه، وطلب بتوصيله إلى بلدته المنصورة.
وعلي الفور، تم أخذه إلى محطة سكك حديد مصر برمسيس، وتمت مرافقته لمندوب من العلاقات العامة بشركة مترو الأنفاق لتوصيله إلى مدينة المنصورة، وتم توصيله إلى أهله للاطمئنان عليه وتقديم الرعاية الصحية له خشية عليه من القدوم على الانتحار.
.jpeg)
