أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، أنه تم افتتاح المرحلة الأولى من مشروع تطوير خدمات المواطنين بأحياء محافظة القاهرة والتى تضم 9 مراكز جديدة بأحياء "الزيتون، وغرب القاهرة، ووسط القاهرة، والبساتين، والخليفة، والسيدة زينب، والمعصرة، ومصر القديمة، وغرب مدينة نصر" و6 مراكز تم إعادة تطويرها ورفع كفاءتها وربطها مركزيا بوزارتى التخطيط والتنمية المحلية والمحافظة وإمدادها بأحدث الأجهزة التكنولوجية بأحياء "الزاوية الحمراء، والمطرية، وباب الشعرية، والمعادى، والسلام أول، ومصر الجديدة" بتكلفة حوالى 30 مليون جنيه .
وأشار عبدالعال، إلى أن افتتاح المراكز التكنولوجية يأتى استكمالا لاستراتيجية المحافظة فى تفعيل دور الحكومة الالكترونية باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية التى تساعد على سهولة الإجراءات وتحسين الأداء فى التعامل بين المواطنين وأجهزة المحافظة، ولإحكام السيطرة، وتحسين أسلوب الرقابة بفصل مقدم الخدمة عن طالبها، مع توفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذى القرار بصورة حضارية مواكبة لعصر التكنولوجيا.
وأكد عبدالعال، أن مراكز التكنولوجيا هى الركيزة الاساسية لتطوير نظم الادارة وتحديثها بأحياء المحافظة وأجهزتها المختلفة وخطوة هامة للقضاء على النظام الورقى مشيراً إلى أن العمل يتم بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الادارى التى تقدم أجهزة الحاسب الآلى والأجهزة المعاونة كما تقدم التدريب اللازم للقائمين على تقديم الخدمة، مشيراً إلى أن المراكز تقدم عدة خدمات من بينها طلب ترخيص أعمال بناء بأنواعه، وطلب تعديل رخصة،وطلب بيان صلاحية وطلب ترخيص تشغيل محل .
وأضاف محافظ القاهرة، أن المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين تتميز بوجود مجموعة من العاملين المدربين على أسلوب استقبال المواطنين، وتقديم الخدمة لهم باستخدام أجهزة الحاسب الآلى والتى ترتبط بالإدارات عبر شبكة المعلومات المحلية مما يوفر السرعة والكفاءة العالية فى تقديم الخدمة .