تلقت الدكتورة نيڤين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعى، تقريرا من فريق التدخل السريع بمحافظة الشرقية عن حالة الطفل "محمود ع أ"، الذى تداول قصتة رواد موقع التواصل الاجتماعى عن قيام أحد من ذويه بتعذيبه وقد نتج عن ذلك حجزه بالعناية المركزة بمستشفى الزقازيق العام نتيجة التهاب رئوى حاد مع صعوبة بالتنفس ولين عظام وكسر فى الفخد الأيمن وكسر بالساق اليسرى وكسر فى الكتف وفقا للكشف الطبى الشامل على الطفل.
توجة الفريق للمستشفى وأطلع على التقرير الطبى للطفل وتبين أن إدارة المستشفى قامت بتحرير محضر بالواقعة رقم 988 / 2019، وقام الفريق بإجراء دراسة حالة لأسرة الطفل وتبين أن والدا الطفل منفصلين ويعيش دون رعاية بينهم.
كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعى الفريق لمتابعة حالة الطفل لتوفير الرعاية الاجتماعية والصحية والدعم النفسى له وتوفير مأوى آمن سواء مع أحد أفراد الأسرة الممتدة أو مؤسسة رعاية اجتماعية تابعة للوزارة إذا لزم الأمر تحقيقا لمصلحة الطفل الفضلى، كما يتابع الفريق التحقيقات التى تجريها النيابة العامة بهذا الشأن والتوصل لمن قام بإحداث تلك الكسور بالطفل.
ويتلقى فريق التدخل السريع الشكاوى والبلاغات عن انتهاكات دور الرعاية الاجتماعية على الخط الساخن 16439 وعلى صفحات تواصل الاجتماعى بالوزارة.
وكانت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعى قد وجهت أجهزة الوازرة أيضا للتعامل مع الكبار بلامأوى مع دخول دخول فصل الشتاء واستضافت الوحدة المركزية لبرنامج حماية الاطفال بلامأوى اجتماعاً تنسيقياً بحضور فريق التدخل السريع والإدارة العامة للدفاع الاجتماعى والضبطية القضائية للتعامل مع الكبار بلامأوى المتواجدين بالشارع وتوفير حياة كريمة لهم حيث تعمل أجهزة الوزارة كفريق عمل واحد لتقديم الحماية والرعاية موضحاً ان هناك 7 مؤسسات اجتماعية تقدم الحماية والرعاية للكبار بلامأوى بالإضافة لـ3 جمعيات أهلية و4 دور رعاية تعاون الوزارة فى هذا المجال كما أن الوزارة ترعى فئة الكبار بلامأوى من فاقدى الرعاية الأسرية منذ 1976 من خلال دار عقيلة السماع بحلوان والتى تقدم خدماتها للرجال والسيدات.