اشتكى عدد من مرتادى مترو الأنفاق من تعرضهم لغرامات حال استقلالهم المترو فى الاتجاهين بتذكرة واحدة، حيث فوجئ المواطنون بقرار يلزم الراكب بخط سير المترو فى اتجاه معين وعند تخطيه المحطة التى يريدها عليه الخروج من المترو وقطع تذكرة أخرى واستقلال الخط المعاكس للوصول لمحطته، وحال عدم الخروج والاتجاه للخط المعاكس مباشرة بنفس التذكرة يتعرض لغرامة قدرها 15 جنيهاً، تسمى غرامة ذهاب وعودة.
وفى الوقت نفسه تداول بعض الركاب الذين تعرضون لتلك الغرامات صورة للغرامة الموقعة عليهم من قبل إدارة مترو الأنفاق على مواقع التواصل الاجتماعى، وذلك عند استقلالهم المترو فى الاتجاهين بنفس التذكرة، حيث نشر أحد المواطنين رسالة تتضمن تعرضه للغرامة عند استقلاله مترو الأنفاق من السيدة زينب إلى الشهداء، لكنه تمكن من النزول فى محطة غمرة وعند صعوده السلم لاستقلال المترو المعاكس للوصول لمحطة الشهداء بنفس التذكرة فوجئ بأحد الأفراد من إدارة المترو يبلغه بقرار عدم تمكنه من استقلال المترو المعاكس إلا حال دفع غرامة 15 جنيها.
