فى استجابة سريعة لما نشر فى انفراد من لايف عبر منصته على مواقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" تحت عنوان "الأخوين المصابين بمرض نادر"، أحمد ويوسف، قامت منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء بالاتصال بالشاب المريض وحددت له ميعادا للبدء فى علاجه بمستشفى الحسين الجامعى وتشخيص الحالة.
وكانت انفراد قد نشر عبر لايف مباشر قصة الأخوين المصابين بمرض نادر، من محافظة الدقهلية بالتحديد من قرية برج الحمام حمص التابعة لمركز أجا، أطلق عليه الأطباء اسم "شيروبيزم"، مرض غامض يغير ملامح الوجه بالكامل حتى وصل الأمر لبعض الأشخاص بأن المصاب به يرتدى قناع على وجهه، معاناة يعيشها الأخوين أحمد ويوسف، منذ الصغر بعد أن أصيبوا بهذا المرض وتعرضهم لأبشع أنواع التنمر على وجه الأرض.