يقدم "انفراد" فى نقاط التسهيلات المقدمة فى خطوط مترو الأنفاق لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة للاستفادة بها خلال استقلالهم للمترو، بما يسهل عليهم استخدامهم له فى رحلاتهم، وذلك خلال التقرير التالى:
1ـ تقوم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو بتوفير كراسى متحركة لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصه فى المحطات التى لا يمكن تركيب سلالم متحركة أو مصاعد بها.
2ـ يوجد مصاعد وسلالم كهربائية فى أغلب المحطات.
3ـ الخط الثالث للمترو السلالم الكهربائية به تصل إلى مستوى سطح الشارع فى معظم محطاته كما هو الحال فى المحطات الجديدة بالمشروعات الجارى تنفيذها.
4ـ تم تخصيص شبابيك تذاكر لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة فى المحطات.
5ـ تم توفير أماكن خاصة لذوى الإحتياجات الخاصة فى القطارات الجديدة الواردة للخط الثالث أو مخطط التعاقد عليها لصالح الخط الأول.
6ـ تم تركيب إنذارات صوتية وضوئية لذوى الاحتياجات الخاصة بصرياً أو سمعياً بالمحطات.