تفقد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، الخط الساخن بصرف صحى القاهرة وذلك بشكل مفاجئ.
وتابع رسلان غرفة الطوارئ المركزية بالشركة والتقى عددًا من العاملين بالخط ووجه بضرورة التعامل مع كل الشكاوى باهتمام وسرعة حل كل مشاكل المواطنين بمجرد تلقى الشكوى والعمل على متابعة الشكوى بعد حلها.
وأكد المهندس ممدوح رسلان أن الخط الساخن لشركة صرف صحى القاهرة يعمل على مدار الساعة وتطبيق نظام الوردية ووضع مشاكل المواطن فوق أى اعتبار.