بدأت شركة ميناء القاهرة الجوى، بالتعاون مع شركة سامسونج، فى توفير خدمة الاستبدال قبل السفر، من خلال تواجد مندوب لشركة سامسونج بصالات مطار القاهرة لخدمة المسافرين حاملى هاتف Note 7 واستبدالها بهواتف أخرى.
وكانت شركة مصر للطيران والعديد من شركات الطيران الأخرى قررت حظر اصطحاب هاتف Samsung galaxy Note7 على متن رحلات الطيران نهائياً، سواء داخل أمتعة وحقائب الركاب المسجلة أو داخل مقصورة الطائرات فى حقائب اليد الخاصة بالمسافرين، بناءً على قرارات إدارة النقل الأمريكية الأخيرة الخاصة.
جاء ذلك عقب الأضرار التى خلفها الهاتف جراء انفجار البطارية الخاصة به، ما يهدد أمن وسلامة الطائرة والركاب، ما دفع إدارة النقل الأمريكية باتخاذ قرار حظر اصطحاب الهاتف على متن الرحلات، سوء داخل الأمتعة أو حقائب المسافرين أو داخل مقصورة الطائرات فى حقائب اليد الخاصة المسافرين.