نفت هيئة السكة الحديد فى بيان لها خروج للقطار رقم 807 عن القضبان داخل محطة طنطا، قائلة: "حدث عطل بالتحويلة أثناء رحلة القطار المذكور فى محطة طنطا بالاتجاه إلى المنصورة، ولم يخرج عن القضبان".
وقالت هيئة السكة الحديد إنه تم إصلاح العطل المفاجئ فى التحويلة دون حدوث أى تلفيات واستكمل القطار سيرة بتأخير 45 دقيقة.