افتتح قطاع مصلحة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، مراكز جديدة لاستخراج المصدرات المختلفة واستحداث خدمات للتيسير على المواطنين، وتخصيص رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة، وتوصيلها إلى محل إقامة المواطن، وسداد قيمتها عقب استلامها، كما افتتح مركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية.
وكانت المراكز التى تم افتتاحها من قبل القطاع كالآتى:
مركز الخدمة الصوتية "الكول سنتر" لتمكين المواطنين لاستخراج مصدرات القطاع المختلفة عن طريق الاتصال التليفونى "هواتف أرضية، محمولة"، وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات السنتر على رقم 16582 لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محل إقامة المواطن بالبريد السريع وسداد قيمتها عقب استلامها، وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد.
مركز إصدار الوثائق باللغات الأجنبية بمقر المصلحة بالعباسية (مرحلة أولى) الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، وسوف يتم تعميم الخدمة، وإضافة لغات جديدة خلال الفترة القادمة.
كما تم إطلاق إشارة البدء فى تنفيذ خدمات مستحدثة للتيسير على المواطنين، وذلك من خلال استخراج مصدرات القطاع باللغة الأجنبية لمن يرغب.
المواقع التى تم رفع كفاءتها وتطويرها إنشائياً:
إدارة القاهرة: سجلات (حدائق القبة، الشروق).
إدارة الجيزة: مقر الإدارة.
إدارة الإسكندرية: سجل مدنى الرمل أول.
إدارة البحيرة: سجلات ( إدكو، بدر، غرب النوبارية، الدلنجات، كفر الدوار، بندر كفر الدوار، رشيد، مركز دمنهور)
إدارة دمياط: سجلات (دمياط ثان، كفر البطيخ، رأس البر).
إدارة أسوان: مركز إصدار أسوان.
المواقع التى تم الانتهاء من إجراءات تشغيلها تم افتتاحها رسمياً:
سجل مدنى الشرابية.
مركز إصدار بطاقات الرقم القومى بالمنوفية.
مركز إصدار بطاقات الرقم القومى بأسيوط.
مركز معلومات شرق الدلتا بمدينة المنصورة.
سجل مدنى سحيم الفرعى بالغربية.
سجل مدنى أوليلة الفرعى بالغربية.
سجل مدنى محلة دمنه الفرعى بالدقهلية.
سجل مدنى شطورة الفرعى بسوهاج.