نفى اللواء رزق أبو على رئيس هيئة النقل العام التابعة بمحافظة القاهرة، فرض غرامة قدرها 10 جنيهات على ركاب أتوبيسات الهيئة فى حال فقدان تذكرة الركوب، مشيرا إلى أن الغرامة والعقاب يفرضان على محصل التذاكر فقط، بسبب سماحه للركاب باستقلال الأتوبيسات بدون دفع قيمة التذكرة، ويتم إجبار الراكب على دفع قيمة التذكرة فقط.
وأضاف رئيس هيئة النقل العام فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أن الهيئة تعامل المواطنين معاملة خاصة، وأن جميع الخدمات التابعة للهيئة هدفها راحة المواطنين.