رسالة دكتوراه حول تحسين أداء العاملين بالقطاع السياحى بجامعة قناة السويس (صور)

ناقشت الباحثة ماجي ميخائيل رسالة دكتوراه حول دور القيادة التحليلية فى تحسين أداء العاملين بالقطاع السياحى فى إقليم قناة السويس، وذلكتحت رعاية الدكتور ممدوح غراب رئيس جامعة قناة السويس، وإشراف عام الدكتورة ماجدة هجرس نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث ،وإشراف الدكتورة نادية ماهر عميد كلية السياحة و الفنادق "لجنة إشراف وحكم ومناقشة "، والدكتورة فاتن العليمي وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث و الدكتورة آلاء محمد شاكر المدرس بقسم الدراسات السياحية بالكلية "لجنة إشراف " ولجنة تحكيم و مناقشة تضم الدكتورة غادة على أستاذ بقسم الدراسات السياحية بكلية السياحة و الفنادق جامعة حلوان و عميد كلية السياحة و الفنادق جامعة بنى سويف، والدكتورة منى فاروق أستاذ بقسم الدراسات السياحية بكلية السياحة والفنادق جامعة حلوان وعميد المعهد المصرى العالى للسياحة والفنادق "شيراتون". وأشارت الباحثة فى بداية عرضها للرسالة الى التطور الذى شهده قطاع السياحة بإقليم قناة السويس بفضل إفتتاح قناة السويس الجديدة، حيث وجه ذلك أنظار العالم لهذا الإقليم، مما يستدعي إعادة النظر في الأنماط القيادية التقليدية المتبعة وإستبدالها بأنماط قيادية حديثة كالقيادة التحويلية، وبالرغم من أهمية موضوع القيادة التحويلية في تحسين أداء العاملين، وبمراجعة الأدبيات ذات الصلة بموضوع الدراسة إلا أن الدراسات العربية التي تناولت هذا الموضوع وخاصة في قطاع السياحة ضئيل جدا، وأيضاً تبّني نمط القيادة التحويلية من قبل المديرين بقطاع السياحة مازال ضعيفاً، كما أن أسلوب القيادة التقليدية لم يعد النموذج القادر على قيادة وتحسين أداء العاملين بقطاع السياحة بوجه عام وبإقليم قناة السويس على وجه الخصوص ، وبناء على ما سبق، جاءت هذه الدراسة لتلقي الضوء على دور القيادة التحويلية في تحسين أداء العاملين بالقطاع السياحي في إقليم قناة السويس، من خلال متغيرات الدراسة والتي شملت المتغير المستقل "القيادة التحويلية" المتمثلة في التأثير المثالي، الحفز الإلهامي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارات الفردية، والمتغير التابع "أداء العاملين" التي اعتمدت عليها الدراسة الحالية والتي تمثلت في المشاركة في صنع القرار، إبداع العاملين، جودة الخدمات السياحية، فاعلية أداء العاملين. وتهدف الدراسة من الجانب النظري والعملي إلى دراسة المتغيرين "القيادة التحويلية، وأداء العاملين" ومعرفة العلاقة والأثر بينهمامن خلالالتعرف على مفهوم القيادة التحويلية وأبعادها المختلفة، وتقييم واقع تطبيق نمط القيادة التحويلية بالشركات السياحية والفنادق بالقطاع السياحي في إقليم قناة السويس، وتقييم العلاقة بين القيادة التحويلية ودورها في تحسين أداء العاملين بالشركات السياحية والفنادق بالقطاع السياحي في إقليم قناة السويس، ودراسة تأثير أبعاد القيادة التحويلية على تحسين أداء العاملين بالشركات السياحية والفنادق بالقطاع السياحي في إقليم قناة السويس، ووضع رؤية مقترحة لتحسين أداء العاملين بالشركات السياحية والفنادق بالقطاع السياحي في إقليم قناة السويس.