وجه الدكتور علاء عبد الحليم محافظ القليوبية رؤساء المدن، بحل مشاكل المواطنين، وتحديد يوم مفتوح لتلقي الشكاوى من المواطنين وحلها، على أن يخصص يوما على الأقل في الأسبوع، قائلا: "نفسى يعدي يوم من غير ما أشوف مواطن واقف بطلب على باب مكتبى".
وأضاف خلال اجتماع المجلس التنفيذي، اليوم: "لو كل رئيس مدينة حل المشاكل اللى موجودة عنده مفيش مواطن هيجي المحافظة بطلب".
وحول إنشاء متحف خاص لآثار القليوبية، قال المحافظ: "أنا أعلم جيدا أن القليوبية بها آثار مكدسة في المخازن ولو أنشأنا متحفا سيكون له دور كبير في وضع القليوبية على الخريطة السياحية في مصر".