أعلن المستشار هانى عبدالجابر محافظ بنى سويف استقبال طلبات التظلمات الخاصة ب المستبعدين من بطاقة التموين بـ 48 مكتب تموين منتشرة بالمدن والقرى.
وأشار فى بيان إلى أنه تم تخصيص موظفين تحت متابعة مباشرة من رئيس المكتب لتلقى الطلبات من المواطنين ،حيث يتم استقبال التظلمات بدون استمارة ويتم إعلام المواطنين بالمستندات المطلوبة لرفعها على المنظومة المركزية بالوزارة لإتخاذ اللازمة، مع العلم أن كافة الطلبات يتم قبلولها وبحثها
وناقش المستشار هانى عبد الجابر محافظ بنى سويف الإجراءات المنفذة للتيسير على المواطنين فى ملف البطاقات التموينية والإجراءات التى تنفذها وزارة التموين فى هذا الشأن ،مشددا على أن ملف الدعم التموينى فى مقدمة أولويات الدولة خاصة مع توجيهات القيادة السياسية بسرعة توفير الحلول والبدائل للمشكلات التى تواجه المواطن فى احتياجاته الأساسية مع العمل على الإرتقاء بمنظومة الخدمات الحيوية المقدمة لهم ،ولاسيما فى هذا الملف الذى يتابعه الرئيس عبد الفتاح السيسى بنفسه نظرا لأهميته للمواطن البسيط فى حياته واحتياجاته اليومية.
جاء ذلك خلال لقائه مع وصفى عبدالله وكيل وزارة التموين الذى استعرض التيسيرات والإجراءات المنفذة فى القطاع ، وماتم تنفيذه من توجيهات المحافظ المستمرة للتيسير على المواطنين المستفيدين من الدعم التموينى والذين تأثروا سلبا من إجراءات تنقية البطاقات التموينية بهدف إيصال الدعم لمستحقيه ،حيث تم فتح باب التظلمات ( العدالة الإجتماعية).
وقال وكيل وزارة التموين أنه يستقبل الموقع حاليًا التظلمات لأى شخص تم استبعاده على مدار المراحل السابقة للتنقية، وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية الخاصة باستبعاد غير المستحقين ويتم فحص التظلمات ومن يثبت التأكد من استحقاقه للدعم يتم إعادة إدراجه ضمن منظومة السلع التموينية، وذلك بعد قرار وزير التموين بإعادة فتح باب التظلمات للمستبعدين مِن بطاقات التموين.
واضاف وكيل وزارة التموين تستقبل 3 مكاتب حاليا تم تطويرها مؤخرا وتحويلها لمراكز خدمة متطورة"يجرى تشغليها تجريباً لحين افتتاحها رسمياً " لاستقبال التظلمات من كافة المراكز والمدن ويتم رفعها بشكل مباشر على المنظومة المركزية بالوزارة، حيث تم تدعيم مركزين ببنى سويف وآخر باهناسيا بعدد 12 جهاز كمبيوتر حديث وخدمة الإنترنت للسماح برفع الطلبات على المنظومة المركزية ، وتم تدريب الموظفين على التعامل مع المنظومة بالشكل الأمثل.
على جانب أخر، شدد محافظ بنى سويف على أهمية أن يتم تنفيذ الإجراءات سابقة الذكر بالتوازى مع تسهيل إجراءات استخراج بطاقات تموين جديدة لمن ليس له بطاقات مِن محدودى الدخل والأسر الأولى بالرعاية، مؤكدا على ضرورة توعية المواطنين بأن تنقية بطاقات التموين يقتصر على الفئات غير المستحقة فقط دون المساس بمحدودى الدخل والأسر الأولى بالرعاية.