استقبل المهندس محمد عبد الظاهر محافظ الإسكندرية بمكتبه اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، وخلال اللقاء طلب المحافظ من رئيس الجهاز أهمية تفعيل الدور الذى يقوم به جهاز حماية المستهلك ودور المفتشين بالجهاز للحد من ارتفاع الأسعار.
وأكد المحافظ أن افتتاح الفرع الجديد بمنطقة المرسى أبو العباس بحى الجمرك يأتى فى إطار تعظيم منظومة حماية المستهلك وتوفير الحماية للمواطن السكندرى، حيث يمتلك الجهاز آليات لتلقى وفحص الشكاوى والمقترحات المقدمة من قبل المواطنين، وعلى المواطن الذى يعانى من مشكلة فى المنتجات التى يشوبها عيوب أو ارتفاع فى الأسعار التوجه إلى هذا الفرع وتقديم الشكاوى للعمل على حلها فورا، مشددا على تفعيل دور المجتمع المدنى فى زيادة الوعى بين المواطنين بأهمية الجهاز لمنع الاستغلال.
من جانبه، أكد رئيس الجهاز على أن المقر الجديد الذى خصصته المحافظة ليكون مقرا للجهاز بالإسكندرية يتلقى الشكاوى على مدار اليوم بمقر الجهاز أو من خلال التليفونات المخصصة لأرقام الشكاوى، ويقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين وإعطاء كل ذى حق حقه.