خدمة المواطنين بالأقصر تعلن تلقى 10912 شكوى خلال الفترة الماضية.. تعرف عليها

أعلن جمال حلمى مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن إجمالى عدد الشكاوى الواردة خلال الفترة من 1 يناير 2019 وحتى 31 ديسمبر 2019 ،وصل إلى 10912 شكوى تم حل 10857 منها و55 شكوى محل الدراسة، وذلك ضمن الشكاوى التى ترد إلى الإدارة عبر الموقع الإلكترونى للمحافظة ووسائل التواصل الإجتماعى ومنافذ الشكاوى الطبيعية، وكذلك فعاليات اليوم المفتوح التى يتم خلالها مناقشة مشكلات المواطنين بديوان المحافظة ومختلف المدن طوال الأسبوع. وأضاف مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالأقصر – فى بيان صحفى - أنه بلغت عدد الشكاوى الخاصة بمديرية الشئون الاجتماعية 1181،وادارة شباب الخريجين 813، والإسكان الشعبى 809، ومديرية الشئون الصحية 564، والتربية والتعليم 880 ، والقوى العاملة 691، والمرور248، والموارد البشرية 278، والتفتيش المالى 66، ومديرية التموين 230، و شركة المياه 229، والإصلاح الزراعى 21، ومديرية الزراعة 135، والطب البيطرى 20، والإسكان والمرافق 2، ومديرية التنظيم والإدارة 320، ومديرية الأمن 157، والأملاك 78،والشباب والرياضة 24، والبيئة 6 والطرق 61، وشركة الغاز 20، وشركة الكهرباء 232، وإدارة المواقف 134، والتأمينات الاجتماعية 82، والتأمين الصحى 114 والرى 66، الإيرادات والتحصيل 13، والشئون القانونية 474، والتخطيط العمرانى 187. وأضاف مدير خدمة المواطنين أنه تم أيضا حل الشكاوى الواردة بخصوص المراكز والمدن ففى مدينة الأقصر تم حل 770 شكوى ، واسنا 445، وارمنت 360 ، والقرنة 137، والزينية 109، والطود 105،والبياضية 168، كما أنه تم تقديم طلبات وشكاوى أخرى متنوعة بلغت 682. وكان قد أصدر محافظ الأقصر المستشار مصطفى ألهم تعليماته بعقد لقاءات أسبوعية داخل مجالس المدن المختفة، حيث أنه من المقرر أن يكون اللقاء الأسبوعى بكل مجالس المراكز والمدن على النحو التالي: "مركز ومدينة أرمنت يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة القرنة يوم الثلاثاء من الساعة 10 وحتى 12 ظهراً - مركز ومدينة الزينية يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة الأقصر يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة إسنا يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة البياضية يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً - مركز ومدينة الطود يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهراً"، وذلك بالإضافة إلى انعقاد أعمال اليوم المفتوح للمواطنين يوم الاثنين من كل أسبوع بمقر الديوان العام للمحافظة وذلك للتيسير على المواطنين وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات التى تواجههم. قاد رجال الوحدة المحلية بقرية المدامود قبلي بمدينة الزينية شمال الأقصر، اليوم الثلاثاء، حملة للقيام بأعمال تمهيد الطريق المؤدي إلى نجع العمدة ونجع الفوات بالمدامود قبلى، وذلك بقيادة كرم ضاحى رئيس القرية، وسامي جاد الكريم سكرتير القرية لتسهيل الحركة المرورية على السيارات والمارة، وفي إطار استمرار أعمال النظافة والتجميل بالوحدات المحلية للقرى التابعة لمركز ومدينة الزينية شمال الأقصر. وجاءت تلك الحملات وأعمال تمهيد الطريق فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، والعميد أحمد الهوارى رئيس مركز ومدينة الزينية، للاهتمام والمتابعة المستمرة لأعمال صيانة الشوارع وتمهيد الطرق، وفقا للخطة الاستثمارية المقررة لكل مركز ومدينة على مستوى المحافظة. وفي نفس السياق وفى إطار استمرار أعمال النظافة والتجميل بالوحدات المحلية للقرى التابعة لمركز ومدينة الزينية شمال الأقصر، قامت الوحدة المحلية لقرية الصعايدة اليوم بحملة لتنفيذ أعمال تشجير الشوارع الرئيسية بالقرية، ونفذت أعمال الحملة بقيادة أشرف بدران رئيس قرية الصعايدة وبحضور نائب رئيس مركز ومدينة الزينية يوسف جلال، حيث تم زرع أشجار ونباتات بجانبى الطرق بالقرية، وذلك لحث المواطن علي الإهتمام بالمظهر الحضاري والجمالي، وجاء ذلك فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، والعميد أحمد الهوارى رئيس مركز ومدينة الزينية، للاهتمام بالمظهر الحضاري والجمالي على مستوى كافة القرى والوحدات المحلية بالمراكز والمدن على مستوى المحافظة. كماأعلن العقيد أحمد الهوارى رئيس مركز ومدينة الزينية، أنه فى إطار أعمال إنشاء محطة معالجة مياه الصرف الصحى بمركز ومدينة الزينية شمال الأقصر، تم التنسيق لإنهاء أعمال تمهيد ورصف طريق "مدينة الشمس" بالوحدة المحلية بالمدامود التابعة لمركز ومدينة الزينية، كما تم تشكيل لجنة بناء على توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر لمتابعة سير أعمال المشروع لخدمة المواطنين بصور أفضل خلال الفترة المقبلة، موضحاً أن أعضاء اللجنة تفقدوا سير أعمال الإنشاء للمحطة ومحطات الرفع وخط السيب وخطوط الانحدار وكذلك بدء أعمال التمهيد للطريق المؤدي لمحطة المعالجة والمدينة الجديدة تمهيدا لافتتاح قريباً، وضمت اللجنة كل من العقيد أحمد الهوارى رئيس مركز ومدينة الزينية ، والمهندس أسعد مصطفى مدير مديرية الطرق، والعميد يحيى عبد الرشيد رئيس الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر،والمهندس عبد المسيح نبيل مدير التخطيط العمرانى بالمحافظة ،ويوسف جلال نائب رئيس مركز ومدينة الزينية .