قال المهندس محمد السيد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة، أعلنت حالة الطوارئ وأعدت تدابير احترازية، لمواجهة حالة الطقس السيئ خلال الساعات المقبلة، بعد إعلان هيئة الأرصاد الجوية من تعرض البلاد حاله شديدة من عدم الاستقرار في الأحوال الجوية خلال الفترة الخميس وحتى السبت المقبل، واحتمال سقوط أمطار شديدة الغزارة قد تصل إلى حد السيول على بعض المناطق مع نشاط للرياح المحملة بالرمال والأتربة تصل إلى لحد العواصف.
وأضاف، رئيس مجلس إدارة شركة "كهرباء القناة"، فى تصريحات لـ "انفراد"، أنه أصدر تعليمات لكافة قطاعات الشركة بمختلف المحافظات "بورسعيد، والسويس، والإسماعيلية، والمدن الجديدة، وشمال سيناء، وجنوب سيناء، والبحر الأحمر" بتواجد كافة القيادات بالقطاعات المختلفة وكذلك مديري الهندسات والأطقم الفنية من مهندسي التشغيل والصيانة والفنيين وكذلك سيارات الطوارئ والأعطال على مدار اليوم الكامل.
وتابع المهندس محمد السيد، أن الشركة على استعداد تام لتلقى شكاوى المواطنين من خلال رقم الخط الساخن 121 أعطال الكهرباء أو من خلال الهندسات بكافة قطاعات الشركة للتدخل السريع لحل أى مشكلات طارئة بسبب سوء الأحوال الجوية، مشيرًا إلي الشركة تمتلك من الكوادر البشرية والمعدات والإمكانيات الضخمة التي تمكنها من مواجهة أي أزمات نتيجة الأحوال الجوية نظرًا لخبرة الشركة في مثل تلك المشكلات في الأعوام السابقة.
كانت شركة كهرباء القناة، قد خصصت رقم لتلقى شكاوى المواطنين التابعين للشركة على تطبيق الـwhatsapp وهو 01270003430 خاص بمحافظة الإسماعيلية، وذلك لسرعة حل الشكاوى وتخفيف العبء على المواطن فى إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة ورفع الجودة.
كما تطبق الشركة خدمة 121 لتلقى شكاوى المواطنين وبلغ عدد الشكاوى التجارية خلال فترة تطبيق المنظومة 1353 شكوى فقط من إجمالى عدد المشتركين فى قطاع الإسماعيلية خلال 28 شهرًا، وقد تم الرد عليها وحلها بنسبة 100%.
وكانت شركة القناة لتوزيع الكهرباء أعلنت أن هناك تسهيلات وخصومات من إجمالى المتأخرات على أى مديونية للمنشآت السياحية بشرم الشيخ والغردقة الذين يرغبون فى السداد الفورى للشركة تبلغ 15% من إجمالى المديونية، مشيرُا إلى قطاع السياحة من القطاعات الهامة فى الدولة والتى ترسم صورة مصر فى الخارج، موكدًا أن الوضع المالى لفنادق وقرى شرم الشيخ والغردقة فى تحسن ملحوظ نتيجة ارتفاع نسب الإشغال الأجنبى والمحلى بالفنادق.
ويبلغ إجمالى مديونية المنشآت السياحية بجميع أنحاء الجمهورية بلغت حوالى 2 مليار جنيه منذ نوفمبر 2011 وحتى ديسمبر 2017.