قال المهندس ياسر الشهاوى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا، إنه فى إطار التوجهات العامة للدولة فى رفع الأعباء عن كاهل الأسر الأشد احتياجا، وتعليمات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، قامت الشركة بتنفيذ عدد 359 وصلة مياه للأسر الأشد احتياجا بقرى مركز سمالوط بالمنيا خلال شهر مارس.
وأضاف الشهاوى أن هذه التوصيلات تمت فى إطار البروتوكول الموقع بين إدارة المشاركة المجتمعية بالشركة، وإحدى جمعيات ذوى الإعاقة وبالتعاون مع جمعية الأورمان ، حيث تم تنفيذها بقرى" قلوصنا – بنى خالد - البيهو – طحا - بنى غنى – منقطين – شوشه – اسطال – العمودين –كوم اللوفى – بنى سليم – منشية الشريعى" بمبلغ مليون و146 ألف جنيها.
وأكد الشهاوى أنه كلف القطاع المالى والتجارى بالشركة بتسهيل إجراءات التوصيل للأسر الأشد احتياجا وسرعة إنجاز التوصيلات عن طريق قطاعى المياه والصرف بالشركة ، وأن الشركة على استعداد تام للتعاون مع كافة الجهات لتوفير حياة كريمة للمواطنين داخل المحافظة.
وأضاف أنه فى إطار المتابعة المستمرة للشركة لكافة شكاوى المواطنين والعمل على سرعة حلها فإن إدارة الخط الساخن بالشركة والتى تعمل طوال الـ 24 ساعة بنظام الورادى ، استقبلت فى الربع الأول من عام 2020 عدد 3600 شكوى وتم حلها .
وأضاف الشهاوى أن الشكاوى شملت 2600 شكوى مياه سواء انقطاع أو تسريب او ضعف أو كسر وبالنسبة لشكاوى المشروعات 4 شكاوى وعدد87 شكوى محاسبية و69 شكوى جوده مياه و840 شكوى صرف صحى .
وأكد الشهاوى أن الشركة بناءا على تكليفات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة ، وفرت العديد من الإمكانيات للتواصل مع المواطنين منها الموبايل 01271196196 والواتس 01271269587 ، بالاضافة إلى الرقم الارضى 125 والصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا .