أعلنت مديرية التضامن الاجتماعى بالإسكندرية، أنه جارى عمل الابحاث الاجتماعيه للأسر المتضررة من إنهيار عقار الجمرك، والاطلاع على خطابات الحي بشأن العقارين ومحضر الشرطةلإستكمال إجراءات صرف التعويضات لحاله الوفاة وحالتى الإصابة وخسائر الممتلكات وفقا للوائح والقوانين.
وأشارت مديرية التضامن الإجتماعى بالإسكندرية، فى بيان لها، أنه ورود إشارة تليفونية من غرفه عمليات المحافظة تفيد بانهيار العقار رقم 14 ش البنا بجوار طلعت الحلوانى بحي الجمرك، وبناءً علي توجيهات مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، توجه مدير إداره الجمرك الاجتماعية و فريق الاغاثه بالإدارة لعمل المعاينة والحصر، حيث تبين إنهيار آجزاء من عقار رقم 14 المكون من اربعه ادوار والصادر له قرار ترميم ، على عقار رقم 16 المكون من دورين، وأسفر الانهيار عن حالتين إصابة تم نقلهم للمستشفي من عقار رقم 14، وحالة تحت الانقاض من عقار رقم 16، فيما تم استخراج جثة سيدة من تحت الانقاض متوفية تباغ من العمر 45 عاما.
وانتقل اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، إلى موقع العقارين المنهارين الكائنين ب 14 و 16 حارة الحشرات ، شارع شيخ البنا بمنطقة بحري بحي الجمرك ، حيث تبين من المعاينة المبدئية أن الحادث نتج عن انهيار جزء من عقار قديم ، مأهول بالسكان ، مكون من 4 طوابق ، على عقار آخر مكون من أرضي ودور ، وأدى إلى انهياره ، وأسفر الحادث عن وفاة سيدة وإصابة 2 آخرين ، وجاري رفع الأنقاض .
وقال بيان صادر من محافظة الاسكندرية، إن اللواء محمد الشريف ، كلف المسئولين بسرعة إتخاذ كافة الإجراءات للمتضررين، مشددا على ضرورة تواجد الجهات المعنية بالتواجد في مكان الحادث ورفع درجة الاستعداد القصوى ، وتكثيف تواجد جميع الأجهزة الأمنية وفرق الدفاع المدني والاسعاف ووحدة التدخل السريع ولجنة الأزمات والكوارث وجميع الأجهزة المعنية بالمحافظة، بالمنطقة المحيطة بالعقارين ، وإزالة أي خطورة على أرواح المواطنين .
وأشار المحافظ، إلى أنه تم فصل جميع المرافق من الغاز والكهرباء والمياه ، كما تم الدفع بجميع المعدات الثقيلة والسيارات اللازمة برفع الأنقاض الناجمة عن انهيار العقارين وعمل كوردون بجميع الشوارع المحيطة بالعقار حماية لأرواح المواطنين .