أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعي دائماً إلى تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقاً للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم، وخاصة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحي آمنة وسليمة حفاظا علي البيئة والصحة العامة للمواطنين.
وأكد اللواء شريف فارس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه إيماناً بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة، وتطبيقاً لمبدأ العدالة في الحصول على كافة الخدمات بصورة قانونية، تم تشكيل لجان من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركزي ديرب نجم ومشتول السوق للمرور والتفتيش علي المشتركين وتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هروبًا من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات أسفرت عن تحرير 10 محاضر لمواطنين بمركز ومدينة ديرب نجم لمخالفتهم شروط التعاقد.
أضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن جهود لجان التفتيش بحي السادات التابع لرئاسة مركز ومدينة مشتول السوق أسفرت عن الآتي:
· اكتشاف وصلات خلسة وعدم وجود عداد بمنزل أحد المواطنين.
· تحرير محضر مخالفة شروط التعاقد لاستغلال الوصلة المنزلية لأعمال تجارية.
· متابعة حالة العدادات بالمنطقة والتأكد من سلامة عملها ومطابقتها بقراءات الفواتير وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال الممتنعين عن سداد المتأخرات.
ناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة:
· هاتف ارضي 125
· محمول 01205502098
· واتس اب 01205502086
وأكد أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئاً ثقيلاً وتستنزف طاقتها ومواردها ، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم علي الخدمات.