التقى اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، عدداً من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، للاستماع إلى مشاكلهم ومطالبهم وتوفير الحلول اللازمة لها ضمن لقاءاته الدورية الأسبوعية.
جاء ذلك بحضور المهندس نبيل الطيبى سكرتير مساعد المحافظة وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة وممثلى القطاعات المختلفة المحافظة من بينهم العميد محمد وهيدى وكيل وزارة التضامن الاجتماعى وعلى سيد وكيل مديرية القوى العاملة ومنيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ومصطفى أبوغدير مستشار المحافظ لشئون التضامن الاجتماعى وعلى عبدالله مدير جهاز تشغيل شباب الخريجين بالمحافظة وعبير عبدالغنى مدير وحدة شئون الإعاقة بالمحافظة وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب التى تمثلت فى طلبات توفير فرص عمل ورفع قمامة واشغالات من بعض الشوارع ووجه المحافظ – خلال اللقاء - مديرية التموين بفحص شكوى أحد المواطنين كما قدم مساعدات عاجلة لعدد من الحالات المستحقة وطالب مديرية التضامن الإجتماعى بإجراء أبحاث اجتماعية لهم.
وأكد المحافظ على ضرورة خلق حالة من التواصل الإيجابى والفعال بين الجهاز التنفيذى والمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية مشيراً إلى إنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم فى الإسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وحلها فوراً فى ضوء الإمكانيات المتاحة وتذليل كافة العقبات التى تواجههم فى حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق.
يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل اسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكترونى www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول "إيجابي" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) بالإضافة إلى مبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية كما يمكن تلقى البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة.
