ورشة عمل للتدريب على تقديم الخدمات للمواطنين بالشرقية من خلال بوابة خدمة المحليات

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن المحافظة تقوم بتقديم كافة سبل الدعم وتعمل على توفير الإمكانيات اللازمة لتطبيق منظومة التحول الرقمى لكونها تُعد أحد محاور تطوير الخدمات الحكومية والتى تأتى ضمن مساعى الدولة للإصلاح الإدارى وتحسين أداء الهيئات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. وتزامناً مع إطلاق بوابة "خدمات المحليات" نظمت محافظة الشرقية ورشة عمل بالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لتدريب مديرو المراكز التكنولوجية والعاملين بها و مديرو الحسابات وموظفى شباك الخزينة بالمراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة على كيفية تقديم خدمات المواطنين من خلال بوابة "خدمات المحليات" https://lgs.gov.eg/#/home والتى تقدم الخدمات الحكومية الخاصة بالأحياء والمدن والدواوين، تحت إشراف الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ وبحضور العميد محمد حميدو هندى مدير مشروع تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والمهندس مروان جمال أخصائى الدعم الفنى بالوزارة وأحمد الشريف المشرف العام على المراكز التكنولوجية بديوان عام المحافظة وذلك بمكتبة مصر العامة بمدينة الزقازيق. ومن جانبه أشار الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ إلى أنه خلال ورشة العمل تم تقديم شرح وافٍ للحاضرين بكافه التفاصيل والخدمات المقدمة على بوابة "خدمات المحليات" بهدف تدريب مديرى المراكز التكنولوجية والعاملين بها على كيفيه التعامل مع المواطنين وسرعة إنهاء طلباتهم لإنهاء مصالحهم بسهوله ويسر , مؤكداً أنه تم تطبيق كافه الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهه فيروس كورونا أثناء إنعقاد الورشة. أوضح نائب المحافظ أن مشروع تطوير الخدمات الحكومية "المحليات" يهدف إلى دعم متخذ القرار بمعلومات دقيقة أنية لسرعه تقديم خدمة متميزة وسريعه للمواطن مع سرعه إسترجاع المعلومات والحفاظ على سريه البيانات وتيسيرا على الموظف أثناء أداء الأعمال المكلف بها وتحقيق الترابط بين جهات العمل المختلفة من خلال الشبكة المحلية. ومن جانبه أوضح العميد محمد حميدو هندى مدير مشروع تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية انه تم اطلاق بوابة "خدمات المحليات" بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية لتقدم الخدمات الحكومية الخاصة بالاحياء والمدن والدواوين موضحاً أن الهدف من إطلاق بوابه ''الخدمات المحلية'' لتوفير الجهد والوقت على المواطنين للذهاب الى المدينة أو الحى أو الديوان ليقوم المواطن بدفع الرسوم من خلال بوابة ''الخدمات المحلية'' فضلا عن متابعه تنفيذ طلبه خطوة بخطوة. بينما أضاف أحمد الشريف المشرف العام على المراكز التكنولوجيه بالمحافظة أن الدوله تسير بخطى سريعه ممنهجه وموضوعيه لتطوير المراكز التكنولوجيه من خلال توفير البنية التحتية والأجهزة وكذلك عقد الدورات التدريبيه لصقل مهارات وقدارات العاملين وتأهيلهم لمواكبة التطور التكنولوجى وتقديم الخدمات بالشكل الأمثل للمواطنين.