محافظ القليوبية يناقش إنشاء إدارة لخدمة المواطنين والمستثمرين إلكترونيا

استقبل الدكتور رضا فرحات محافظ القليوبية اليوم، اللواء محمد عزى سعيد مدير عام تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التنمية الإدارية، لمناقشة إنشاء إدارة لخدمة المواطنين بالمحافظة، تؤدى عملها بطريقة إلكترونية من خلال نظام مركزى وشبكة ربط تتيح أداء العمل فى المدن والأحياء والديوان العام بطريقة إلكترونية، وتهدف إلى تقديم الخدمة للمواطنين بطريقة ميسرة وحضارية وسريعة ودقيقة من خلال تفعيل نظام الشباك الواحد.

ويشمل البرنامج أيضا تدريب العاملين بالمحليات على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين وعلى استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، كما يتم الربط بين الإدارات المختلفة للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذى القرار، لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات، بالإضافة إلى استخراج تراخيص البناء ودفع الرسوم المختلفة.

وأكد "فرحات" أن البرنامج يقوم بتقديم خدمات حكومية فعالة ترضى متلقى الخدمة ومؤديها، ومهمته الأساسية توصيل الخدمات الحكومية بسهولة ويسر للمواطن ، وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وتعزيز كفاءة وفعالية إدارات وأجهزة المحافظة وخلق بيئة عمل تتسم بالشفافية، كل ذلك بهدف تحقيق رضاء المواطن، إذ يأتى تطوير الإدارات المحلية والتحول إلى اللامركزية الهدف الأسمى الذى نسعى جميعا إليه.

ومن جانبه أكد اللواء محمد عزى، أن الوزارة تعمل على تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وتطوير ورفع كفاءة الجهاز الإدارى فى جميع قطاعات التعامل مع المواطنين والمستثمرين، لتحقيق الشفافية والنزاهة فى الجهاز الحكومى وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن المصرى.

وأشار المحافظ ،إلى أنه سيتم البدء فى تطوير عدد 5 مراكز ببنها وطوخ والخانكة وشبرا الخيمة (شرق وغرب) مع إنشاء مراكز جديدة فى كفر شكر وبنها وشبين القناطر والخصوص وقليوب.