أعلن الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، أن رجال حماية المستهلك بالمحافظة واصلوا الضرب بيد من حديد وبقوة القانون، حيث تم إلزام إحدى الشركات برد مبلغ 11490 جنيها مصريا، ورد مبلغ 450 جنيها للمواطنين، وذلك بناء على تعليمات الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى محمد ألهم محافظ الأقصر، بحماية حقوق المستهلك ومنع الغش والتدليس.
وأضاف وكيل تموين الأقصر، فى بيان صحفى، أنه تم عمل رجال حماية المستهلك تحت إشراف المهندس عبد الرازق الصافى وكيل المديرية، وتم إلزام إحدى الشركات برد مبلغ 11490جنيها مصريا، ثمن شراء غسالة ملابس، حيث قدم المواطن "ا.ا.ع" شكوى بأنه اشترى غسالة ملابس وزن عشره ونصف كليو، وعند التركيب والتشغيل وجد بها عطل فنى - خلال فترة حماية المستهلك - وعليه تم إلزام الشركه برد مبلغ الشراء، وكذلك مبلغ 450 جنيها ثمن شراء جهاز إنذار دراجه بخارية به عطل فنى - خلال فترة حماية المستهلك – حيث كان المواطن "س.ا.ع" قد تقدم بشكوى بأنه قام بشراء جهاز إنذار دراجه بخارية به عطل فنى خلال فترة حماية المستهلك، وعليه تم إلزام التاجر برد مبلغ الشراء.
أما فى مجال خدمات مابعد البيع فقد تمت صيانة عدد 5 غسالات ملابس مختلفة الماركه والوزن، وصيانة عدد 4 ثلاجة نوفرست مختلفة الماركة والسعة، وصيانة عدد 2 ديب فريزر مختلفة الماركة والمقاس، كما واصلت جهودها المكثفة لمتابعة مراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية التابعة للشركات المنتجة، وذلك لمعرفة مدى إلتزامها بالقوانين وتركيب قطع الأصلية عند إتمام أعمال الصيانة، حيث باشر تحقيق الشكاوى وانجاز اعمال حماية المستهلك عادل عامر.