استجابت الهيئة العامة لمياه الشرب والصرف الصحى لعدد من الشكاوى المنشورة بموقع انفراد، موضحة اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل كل شكوى على حده، وهى كالتالى:
أعلنت الهيئة العامة لمياه الشرب والصرف الصحى عن الانتهاء من مشروع الصرف الصحى بقرية كفر هلال التابعة لمركز بركة السبع بمحافظة المنوفية، وذلك استجابة لما تم نشر فى فى "انفراد" حول غرق قرية كفر هلال التابعة لمركز بركة السبع بمحافظة المنوفية.
وأكدت الهيئة العامة لمياه الشرب والصرف الصحى أنه تم إدراج الانتهاء منه خلال خطة 2021,2022، مشيرا إلى أنه تم الانتهاء من نسبة 80% من الأعمال الإنشائية الخاصة به.
وكان القارئ "رضا أحمد هلال" من سكان قرية كفر هلال بمركز بركة السبع محافظة المنوفية، قد أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد" ضمن مبادرة "سيبها علينا"، يتضرر من غرق الشارع بمياه الصرف الصحى التى تعمل على نشر الرائحة الكريهة والحشرات الضارة المحملة بالأمراض وانتشار الفيروسات فضلا عن المتاعب الصحية التى أصابت الأهالى بسبب الرائحة الكريهة، لافتًا إلى إنه تم التواصل عدة مرات مع شركة المياه والصرف الحى التابعة للمحافظة لتسيير سيارات تعمل على شفط المياه ولكن لم يتم الاستجابة.
واستجابة لما نشره "انفراد" تحت عنوان أهالي عزبة السبعاوي بالبحيرة يناشدون حل مشكلة الصرف الصحى، أفادت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى، بأنه فور ورود المشكلة تم مخاطبة الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبو المطامير،وأفادت بأنه تمت الموافقة على مد خدمة الصرف الصحى لجميع قرى الجمهورية، ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" والتى سيتم تنفيذها على 3 مراحل وتم البدء في 6 مراكز بالمحافظة ومنها قرى أبو المطامير.
كما استجابت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى، لما نشر بـ"انفراد" تحت عنوان:"نطالب بمشروع الصرف الصحى بقرية الخادمية وتبطين ترعة المفروزة في كفر الشيخ".
وقالت الهيئة ردا على الشكوى، إنه بخصوص المسافة بطول 95 م.ط، تم تسليم المشروع نهائيا لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ وهى الجهة المنوطة بكافة الأعمال بما فيها التشغيل والصيانة.
كما ردت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى على شكوى أحد القراء تحت عنوان "سيبها علينا.. مياه كفر الشيخ: المياه بقرية الكفر الشرقى ليست مجارى"، وأفادت بأن نسبة تنفيذ المشروع بإجمالى 90% ومتوقف استكمال الاعمال على استلام الأرض توسعات محطة معالجة الزعفران حيث يوجد اعتراض من الاهالى على اعمال الرفع المساحى وجارى إجراءات نزع الملكية بمعرفة المحافظة.
كما أفادت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى، بخصوص شكوى قارئ بعنوان : "أبو بخيت بالإسماعيلية يطالبون بحل مشكلة الصرف الصحى"، قائلة : إن محافظة الإسماعيلية من ضمن المحافظات الجارى تنفيذ مشروعات الصرف الصحى بها ضمن مبادرة حياة كريمة.
وأوضحت أن ذلك خلال 3 مراحل وجارى العمل حاليا بمركز القنطرة شرق بالمرحلة الأولى وسيتم البدء في المراحل تباعا.
واستجابة لشكوى أخرى بمحافظة الدقهلية، قالت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي إنها قامت بتنفيذ مشروع صرف صحي متكامل بمدينة شربين بمحافظة الدقهلية، يتكون من محطه معالجه، وعدد 4 محطات رفع، وشبكات احضار خطوط الطرد .
وأوضحت أنه تم تسليم المشروع لشركه مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهليه، وذلك طبقا للرسومات التنفيذية المعتمده للمشروع في حينه ، أما بخصوص منطقه حوض العطار محل الشكوي فإنه مخططه له حاليا تنفيذ مشروع حياه كريمه لمد خط الصرف الصحي فى 26 قريه وتوابعها بمركز شربين.
جاء ذلك ردا على شكوى بعنوان " أهالي قريه حوض العطار في الدقهلية من عدم وجود صرف صحى " والتى سبق نشرها على موقع انفراد .