أكد اللواء أشرف عطية محافظ أسوان على أن المواطن شريك أساسى في تحويل تطبيق "عين المواطن" إلى واقع ملموس للإسراع من التدخلات المطلوبة لحل المشاكل المتعلقة بالنظافة العامة والإشغالات والتعديات على أراضى الدولة من خلال التفاعل مع عين المواطن، وإرسال المخالفات مصورة للعمل على رفعها وإزالتها ، ثم إبلاغه بإنتهاء المشكلة.
جاء ذلك في الإجتماع الموسع الذى عقده محافظ أسوان مع رئيس مركز ومدينة أسوان المهندس سيد مدنى، ونوابه ورؤساء الأحياء بحضور الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ، والعميد أحمد دنش مدير عام مركز نظم المعلومات والتحول الرقمى لعرض آلية عمل هذه المنظومة الجديدة والتى تم تشغيلها مرحلياً على مستوى المركز والمدينة خلال فبراير الجارى ، فيما سيتم تطبيقها وتعميمها على مستوى باقى مراكز ومدن المحافظة فى مارس القادم ، لحين تدريب باقى العاملين بها.
وشدد اللواء أشرف عطية على أهمية تحديد المهام والمسئوليات والوظائف، والمتابعة الدؤوبة من المسئولين في المحافظة، حيث سيظهر للمحافظ أى حالات إهمال أو تقصير، لافتاً إلى أهمية تحديد قطاعات المسئولية أيضاً لباقى شركات النظافة التابعة لجهات ومنشآت حكومية أخرى بإتخاذ الإجراءات الحازمة معها في حالة وقوع أي مخالفات تسئ للشكل الحضارى أو الجمالى.
وأعطى أشرف عطية توجيهاته بالتوسع فى توعية وتعريف المواطنين بأسلوب تحميل تطبيق عين المواطن على أجهزة التليفون المحمول سواء من خلال نشرها على شاشات الإعلانات المضيئة أو الصفحة الرسمية للمحافظة، مكلفاً بقيام غرفة عمليات المحافظة بالربط مع غرف عمليات الوحدات المحلية لتنفيذ إزالة المخالفات بشكل فورى، وهو الذى يتواكب مع مشاركة المواطنين فى رصد المشاكل والسلبيات من خلال التصوير وتحديد الموقع ورقم المحمول تأكيداً للشفافية والمصداقية .