التقى المحاسب حسام الدين إمام، محافظ الدقهلية بـ 42 مواطنا، خلال اللقاء المفتوح الأسبوعى للمواطنين للاستماع لشكاوى ومشكلات واحتياجات المواطنين فى وجود أعضاء الجهاز، وقرر خلال لقاء اليوم منح إحدى المواطنات مبلغ 3 آلاف جنيه إعانة مالية فورية نظراً لتعرض أسرتها لحادث سقوط بلكونة بالمنزل بمدينة المنصورة.
كما قرر تشكيل لجنة لحصر أطفال الشوارع بمدينة المنصورة ودراسة تقديم كافة أوجه الرعاية والعناية والمساندة لهم بمشاركة مؤسسات المجتمع المدنى والجمعيات الأهلية وقطاعات الصحة والتضامن الاجتماعى بتنسيق الإدارة العامة للتنمية البشرية بالمحافظة.
وكلف "إمام" بتشكيل لجنة هندسية لمعاينة أحد المبانى وإعداد تقرير فنى بشأنه خلال 48 ساعة، مؤكدا إنه سيتم إحالة أى متقاعس فى تنفيذ الإجراءات القانونية الخاصة بقرارات الإزالة إلى التحقيق فورا.
فيما تنوعت طلبات المواطنين الآخرين، بين توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وصرف قروض جهاز شباب الخريجين، وتوفير أكشاك بالأماكن المخصصة لها، وتوفير مسكن، وصرف معاش ضمان، وعلاج على نفقة الدولة.
ووجه المحافظ لرؤساء الوحدات المحلية للمدن والمراكز بالمرور المفاجئ على مصانع تدوير القمامة، والقيام بحملة مكبرة لإزالة المخلفات والإشغالات بنطاق المحافظة، والرد على شكاوى المواطنين خلال 48، وسرعة تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين كل فيما يخصه وفقاً للقواعد المنظمة ووفق الإمكانيات المتاحة وأنه علينا فهم القانون قبل تطبيقه لتسهيل المهمة لكى يشعر المواطن أننا معه بالفعل وليس بالقول فالقوانين لتنظيم العمل والتيسير لتلبية احتياجات المواطنين وليس لتعطيلها.