تفقد المهندس محمد عيسى رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر مركز خدمة العملاء الرئيسي لمتابعة سير العمل، والتأكد من الالتزام بكافة الإجراءات الخاصة باستقبال العملاء لضمان تقديم افضل الخدمات للمواطنين.
وأكد رئيس مجلس إدارة الشركة، أن عدد العملاء المشتركين يصل الي 92000 مشترك ( منزلي _ تجاري _ استثماري وحكومي ) مؤكدا ان الشركة تسعي بشكل دائم لتحسين مستوي الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء والتيسير عليهم من خلال استحداث العديد من الخدمات.
ومن جهة اخري تفقد رئيس الشركة مقر الخط الساخن ومتابعة أعماله، حيث يقوم فريق الخط الساخن بالعمل طوال 24 ساعة علي استقبال استفسارات وشكاوي المواطنين والتعامل معها علي الفور بجانب خدمة الواتس آب علي رقم 01001849993 والخاصة بالاستفسار عن مواعيد ضخ المياه.