اكد اللواء عبد الحميد الهجان محافظ قنا انه تلقي خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح لبحث مطالب وشكاوى المواطنين 325 مابين طلبات وشكاوي بحضور جميع القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن بالمحافظة .
وجاءت الطلبات والشكاوي في اطار طلب تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراضى و ندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجله.
وأشار محافظ قنا أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط وعن باقي الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين .
واضاف انه أعطى تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض في الشكاوى المقدمةفي اللقاء والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين كما شدد على ضرورة التيسير على المواطنين وإزالة أسباب شكاواهم والاستجابة للطلبات القانونية المقدمة منهم .