عقد اللواء عبد الحميد الهجان محافظ قنا، اللقاء الأسبوعى المفتوح لبحث مطالب وشكاوى المواطنين، للتعرف على مشاكلهم على أرض الواقع، وذلك بحضور جميع القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن بالمحافظة.
وشهد اللقاء، عرض ما يزيد عن 360 طلبا، ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن واستخراج تراخيص أراضى وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه) والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجلة.
وأكد محافظ قنا، خلال اللقاء أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة، سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط، وعن باقى الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات، لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين.
وأعطى الهجان، تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض فى الشكاوى المقدمة فى اللقاء، والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين، مشددا على ضرورة التيسير على المواطنين، وإزالة أسباب شكاواهم والاستجابة للطلبات القانونية المقدمة منهم .